Khi truy cập và đặt hàng tại website myphameva.com (sau đây gọi là "Website") do MỸ PHẨM EVA vận hành, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng. Điều khoản được cập nhật lần gần nhất ngày 30/10/2026.

1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động xem sản phẩm, đặt hàng, thanh toán và sử dụng các tính năng trên Website. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, bạn vui lòng ngừng sử dụng Website.

2. Thông tin bạn cung cấp

Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác (họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng) và chịu trách nhiệm về thông tin đó. Số điện thoại cần liên lạc được để cửa hàng xác nhận đơn và giao hàng. Cách chúng tôi xử lý thông tin được nêu tại Chính sách bảo mật.

3. Đặt hàng và xác nhận đơn

  • Đơn hàng được ghi nhận khi bạn hoàn tất đặt hàng trên Website, ban đầu ở trạng thái Chờ xác nhận.
  • Cửa hàng có thể liên hệ qua điện thoại hoặc Zalo để xác nhận thông tin trước khi chuẩn bị hàng.
  • Cửa hàng có quyền từ chối hoặc hủy đơn trong các trường hợp: sản phẩm hết hàng, thông tin giá hiển thị bị sai sót rõ ràng, không liên lạc được với người đặt sau nhiều lần, hoặc thông tin nhận hàng không đầy đủ. Khi đó chúng tôi sẽ thông báo cho bạn; nếu bạn đã thanh toán, khoản tiền được xử lý theo Chính sách hoàn tiền.

4. Giá bán và thanh toán

  • Giá hiển thị bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Giá, ưu đãi và tình trạng tồn kho có thể thay đổi; giá áp dụng là giá hiển thị tại thời điểm bạn đặt hàng thành công.
  • Phí vận chuyển (nếu có) được hiển thị trong giỏ hàng và đơn hàng trước khi bạn xác nhận.
  • Hình thức thanh toán hiện hỗ trợ: thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản và thanh toán tại cửa hàng (nếu bạn mua trực tiếp). Với chuyển khoản, vui lòng chỉ chuyển theo thông tin hiển thị trên đơn hàng hoặc do cửa hàng xác nhận với bạn.

5. Mã giảm giá và khuyến mãi

Điều kiện của từng chương trình (giá trị đơn tối thiểu, thời gian, số lượt, hình thức giảm giá hoặc miễn phí vận chuyển) được hiển thị cùng chương trình tại trang khuyến mãi và trong giỏ hàng. Mỗi đơn hàng áp dụng tối đa một mã giảm giá. Mã không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và có thể hết lượt dùng. Khi đơn hàng bị hủy hoặc hoàn trả, lượt dùng mã của đơn đó được hoàn lại theo điều kiện chương trình.

6. Hủy đơn hàng

Bạn có thể tự hủy đơn trực tuyến tại trang theo dõi đơn hàng khi đơn đang ở trạng thái Chờ xác nhận và chưa thanh toán. Khi đơn đã được xác nhận, đang xử lý hoặc đang giao, vui lòng liên hệ hotline 0938.198.289 để được hỗ trợ.

7. Thông tin sản phẩm

Mô tả, thành phần, xuất xứ và công dụng của sản phẩm được tổng hợp theo thông tin của nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp. Cảm nhận và kết quả khi sử dụng mỹ phẩm khác nhau tùy cơ địa từng người. Thông tin trên Website không thay thế lời khuyên của bác sĩ hoặc dược sĩ; với sản phẩm chăm sóc sức khỏe, bạn nên tham khảo ý kiến chuyên môn trước khi dùng, đặc biệt khi mang thai, cho con bú hoặc đang điều trị bệnh. Hình ảnh sản phẩm mang tính minh họa, màu sắc có thể chênh lệch nhẹ tùy màn hình.

8. Quy tắc sử dụng Website

  • Không sử dụng Website vào mục đích trái pháp luật hoặc gây hại, can thiệp, làm gián đoạn hệ thống.
  • Không sao chép, phát tán nội dung, hình ảnh, thương hiệu của EVA khi chưa được đồng ý bằng văn bản.
  • Không cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đặt hàng.

9. Quyền sở hữu trí tuệ

Nội dung, bố cục, hình ảnh và dấu hiệu nhận diện trên Website thuộc quyền của MỸ PHẨM EVA hoặc của các bên cấp phép. Mọi hành vi sử dụng ngoài phạm vi cho phép đều không được chấp thuận.

10. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi nỗ lực giữ thông tin trên Website chính xác và hoạt động ổn định, nhưng không đảm bảo Website luôn không gián đoạn hay không có sai sót. MỸ PHẨM EVA không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng Website ngoài phạm vi trách nhiệm theo quy định của pháp luật. Website có thể chứa liên kết tới trang bên thứ ba; chúng tôi không kiểm soát nội dung của các trang đó.

11. Thay đổi điều khoản

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng trên Website; việc bạn tiếp tục sử dụng Website sau thời điểm đó được hiểu là đồng ý với nội dung cập nhật.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh trước hết được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải; nếu không thành, các bên có quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.

Liên hệ

Xem thêm: Điều khoản sử dụng · Chính sách hoàn tiền · Chính sách bảo hành · Chính sách bảo mật.